Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Vidix Studio („Vidix“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn Sie auf https://vidix.studio, die Vidix-Anwendung, Supportkanäle und zugehörige Dienste zugreifen.

Für Datenschutzanfragen, Datenzugriffsanfragen oder abrechnungsbezogene Datenschutzfragen wenden Sie sich an support@vidix.studio.

Wir erfassen Konto- und Profilinformationen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, vom Benutzer bereitgestellte Unternehmensdaten, Mitgliedschaft im Arbeitsbereich und Supportverlauf.

Wir erfassen Service- und Betriebsdaten, die für die Bereitstellung der Plattform erforderlich sind, einschließlich Kennungen verbundener Kanäle, Analyse-Snapshots, Importe, Aktivitäten im Arbeitsbereich und Support-Ticket-Metadaten.

Wir erfassen technische und Sicherheitsinformationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Sitzungskennungen und Sicherheitsprotokolle. Wir verwenden Cookies und lokalen Speicher auch für Authentifizierung, Einstellungen, Design, Sprache und Arbeitsbereichsstatus. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden persönliche und betriebliche Informationen, um Konten zu authentifizieren, Dashboards und Arbeitsbereichsfunktionen bereitzustellen, Transaktionen zu verarbeiten, auf Supportanfragen zu antworten, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und den Dienst zu betreiben.

Wir können Informationen auch zur Betrugserkennung, Streitbeilegung, Sanktionsprüfung, Missbrauchsprävention, Richtliniendurchsetzung und Servicezuverlässigkeit verwenden.

Kartenzahlungen, wiederkehrende Abonnements, Rechnungsstellung, Steuerabwicklung und damit verbundene Abrechnungsvorgänge können von Polar.sh abgewickelt werden, das als eingetragener Händler für berechtigte Kartentransaktionen fungieren kann. Polar kann Rechnungsidentität, Transaktionsaufzeichnungen, Betrugsindikatoren, Steuerinformationen sowie Rückerstattungs- oder Streitdaten verarbeiten.

Kryptowährungszahlungen und damit verbundene Rechnungen oder Rückerstattungen können von Cryptomus verarbeitet werden. In diesen Zahlungsströmen können Wallet-Adressen, Blockchain-Transaktionsdetails, Rechnungskennungen, Zahlungsbeträge und zugehörige Compliance- oder Rückerstattungsinformationen von Cryptomus verarbeitet werden.

Die für eine bestimmte Transaktion zuständige Rechnungs- oder Vertragsstelle kann in den Bezahl-, Rechnungs-, Quittungs- oder Zahlungsbestätigungsmaterialien und nicht auf dieser öffentlichen Website angegeben werden.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern auf unseren Servern. Die Zahlungsdaten werden vom jeweiligen Zahlungsabwickler verwaltet.

Wir können Informationen an Dienstanbieter weitergeben, die den Betrieb der Plattform unterstützen, einschließlich Hosting, Infrastruktur, Kundensupport, E-Mail-Zustellung, Sicherheitstools, YouTube- und Google-APIs, Polar und Cryptomus.

Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen, Vertragsbedingungen durchzusetzen, Betrug oder Missbrauch zu verhindern oder im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Finanzierung oder Vermögensübertragung.

Vidix verlässt sich bei der Kanal- und Videoanalyse auf YouTube API Services. Die Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem den Nutzungsbedingungen von YouTube und der Datenschutzerklärung von Google.

Verbundene YouTube-Daten werden verwendet, um Kanalanalysen, Importe, Vergleiche und zugehörige Dashboard-Funktionen bereitzustellen. Wenn ein Kanal getrennt oder entfernt wird, können zugehörige Daten für einen begrenzten Zeitraum in Backups oder Prüfaufzeichnungen verbleiben, sofern dies für die Sicherheit, Buchhaltung oder Streitbeilegung erforderlich ist.

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Plattform vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.

Wir nutzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationen. Es kann nicht garantiert werden, dass ein System vollständig sicher ist, und die Benutzer bleiben für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich.

Sie können vorbehaltlich rechtlicher, sicherheitsbezogener, Betrugspräventions-, steuerlicher, buchhalterischer und vertraglicher Beschränkungen Zugang zu, Berichtigung oder Löschung der von uns kontrollierten personenbezogenen Daten verlangen.

Bestimmte browserseitige Technologien können auch über Ihre Browsereinstellungen oder Gerätesteuerelemente verwaltet werden, einschließlich Cookies, lokaler Speicherung und Erlaubnisaufforderungen.

Unsere Dienstleister können Informationen in mehreren Ländern verarbeiten. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Informationen vorbehaltlich der Sicherheitsvorkehrungen und vertraglichen Maßnahmen des jeweiligen Anbieters an andere als Ihre eigene Rechtsordnung übertragen und dort verarbeitet werden können.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, um betriebliche, rechtliche oder zahlungsabwicklungsbezogene Änderungen zu berücksichtigen. Die aktualisierte Version tritt in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht wird.