質問 Vidix

Vidixとは何ですか？

誰のためのプロダクトですか？

運用担当者、代理店、クリエイターマネージャー、分析チーム、複数チャンネルを扱うスタジオ向けです。

何を追跡できますか？

チャンネル、動画指標、成長スナップショット、workspaceアクティビティ、課金状態、wallet操作などです。

どうやってチャンネルを追跡しますか？

ログインし、workspaceを作成または開き、YouTubeチャンネルを追加すると、対応データがダッシュボードへ取り込まれます。

どのくらいの頻度で更新されますか？

更新頻度はworkspaceプランとchannel overrideに依存します。businessやagencyのworkspaceはより速い更新になります。

複数チャンネルを比較できますか？

はい。複数チャンネル比較は主要なユースケースの一つです。

支払いはどう動きますか？

Vidixはカード課金とwallet top-upをサポートします。フローにより、外部checkoutまたはプロダクト内で処理されます。

暗号資産で入金できますか？

はい。crypto top-upをサポートしており、利用可能なネットワークは現在の設定に依存します。

promo codeとbonus balanceはどう使われますか？

promo codeはworkspace walletにbonus valueを追加できます。bonus balanceはcash balanceとは別に扱われます。

後でプラン変更やキャンセルはできますか？

はい。workspaceの成長に応じて変更でき、更新や解約の条件はbilling flowに依存します。

チームを招待できますか？

はい。同じworkspaceにメンバーを招待して共同で運用できます。

課金やアクセスの問題がある場合は？

workspace名、ページURL、可能ならスクリーンショットを添えてサポートへ連絡してください。

ここにない質問はどこで聞けばよいですか？

FAQにない場合はサポートメールまたはアプリ内サポートを利用してください。